De 66-jarige Mack kwam in 1972 bij de bank werken. In 2001 vertrok Mack bij Morgan Stanley nadat hij de strijd om de functie van bestuursvoorzitter had verloren. In 2005 kwam Mack echter terug op het hoogste niveau. De positie van bestuursvoorzitter van Morgan Stanley werd in 2009 door Gorman overgenomen.
Tijdens de financiële crisis van 2008 wist Mack Morgan Stanley van de ondergang te redden door een groot belang te verkopen aan de Japanse bank Mitsubishi UFJ, waardoor de bank broodnodige financiering binnenkreeg.
Mack heeft de bijnaam ‘Mack the Knife’ vanwege zijn agressieve kostenbesparingen en manier van zakendoen. Hij zal aan Morgan Stanley verbonden blijven als topadviseur.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl